让“预约制”成为后疫情时代的“新习惯”

想旅游，提前在网上预约门票；想看病，提前预约挂号；想理发，提前在理发店预约登记……疫情期间，“预约”已成为很多人的一种习惯。在疫情常态化防控乃至“后疫情”时代，预约制还能继续实行吗？（5月22日《江海晚报》）

今年由于受新冠肺炎疫情的影响，无论是旅游业、餐饮业，还是医院、银行，甚至是理发店，都一改以往“想来就来”的“常态”，纷纷开启“预约模式”，这既是“防疫之需”，更是“安全之需”，目的就是确保广大民众的生命健康安全。可以说，疫情非常时期，“预约制”已成为广大民众的一种自觉，一种习惯。

就拿“预约旅游”来说吧！眼下，在疫情形势总体“向好”的情况下，各地旅游景区已纷纷“开门迎客”。但疫情期间，旅游并非像往年那样“说走就走”，而是根据相关规定和要求，需要提前预约，甚至提前购票。而且，“预约旅游”不但方便，而且好处多多。一方面，“预约旅游”可以让游客做到错峰、避峰出游，从而避免因“人满为患”而出现“人从众”的尴尬场面，甚至是被挡在了景区大门外，白白跑一趟。另一方面，实行“预约旅游”，游客只需通过微信公众号预约“下单”，既可省去排队购票的麻烦，又无需担心门票是否售罄。同时，“预约旅游”也有利于景区管理方加强精细化管理，提升整体服务水平。很多游客都切身感受到了“预约旅游”带来的旅游获得感和幸福感，并纷纷给“预约旅游”打满分。

那么，随着“后疫情时代”的到来，“预约制”能否得以“延续”呢？笔者以为，关键在于引导和完善。一方面，政府部门要做好宣传和引导工作，不妨通过媒介途径大力宣传和推广“预约制”，让广大民众感知“预约制”生活所带来的便利和好处，从而慢慢地习惯于“预约”，爱上“预约”。另一方面，相关职能部门要做好制度的完善和服务工作，比如旅游业、餐饮业要完善“预约”机制，严格执行“无预约不旅游”“无预约不吃饭”等规定，让广大民众养成“旅游先预约”“吃饭先预约”的良好习惯。切忌只顾眼前经济利益而把“预约制”只停留在纸上、墙上，使“预约制”成为“一纸空文”。

“后疫情时代”也需要“预约制”。笔者衷心希望广大民众能把“疫情时期”普及并推广的“预约旅游”“预约就餐”“预约看病”“预约理发”等“预约”方式，在“后疫情时代”也能一如既往地延续下去，把“预约制”融入到我们的日常生活当中去，从而让“预约制”成为一种“新常态”，一种“新习惯”。(文/廖卫芳 浙江省开化县会计核算中心)