基层机关干部,作为政府与群众之间的桥梁,其能力素质的高低直接关系到政策的执行效率和群众的满意度。面对复杂多变的基层环境,每一位基层机关干部都应努力锤炼“四能”——开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能办,以更加全面和专业的姿态服务于民。
开口能讲,是基层机关干部与群众沟通的桥梁,民意的传声筒。古人云:一言可以兴邦,一言可以丧邦。在基层,干部需要经常与群众打交道,解答他们的疑问,传达政策精神。这就要求干部具备良好的语言表达能力和沟通技巧,能够清晰、准确地传达上级政策精神,同时也能耐心倾听群众心声,成为政府与民众之间的桥梁。在宣讲政策时,不仅要讲透政策背景、目的和意义,更要结合当地实际,用通俗易懂的语言让群众听得懂、记得住、用得上。同时,面对群众的疑问和诉求,要能够耐心解答,积极回应,展现政府的温度和关怀。
提笔能写,是基层机关干部文字表达能力和书面工作能力的重要体现。在信息爆炸的时代,文字依然是传递信息、记录历史、表达思想的重要工具。基层干部需要具备良好的文字功底,能够撰写各类公文、报告、总结等,确保内容准确、逻辑清晰、语言规范。此外,还应具备一定的文学创作能力,能够用生动的笔触记录基层故事,展现基层风采,增强工作的感染力和影响力。通过文字,将基层的声音传递出去,让更多的人了解基层、关心基层、支持基层。
问策能对,要求基层机关干部在面对问题时能够迅速作出正确的判断和应对。在面对复杂问题时,干部要能够深入调研,广泛听取各方意见,运用科学的方法和专业的知识进行分析研判,提出切实可行的解决方案。这不仅要求干部具备扎实的专业知识,还需要有敏锐的洞察力和判断力,能够准确把握问题本质,为领导决策提供有力支持。同时,还要勇于担当,敢于直言,为群众利益发声,为基层发展献计献策。
遇事能办,则是对基层机关干部执行力和解决问题能力的直接考验。在基层工作中,经常会遇到各种突发事件和急难险重任务。此时,干部要能够迅速反应、果断决策、有效应对,确保问题得到妥善解决。这要求干部具备强烈的责任感和使命感,勇于担当、敢于负责,不畏艰难、不惧挑战。同时,还要注重方式方法,善于调动各方资源,形成工作合力,确保任务顺利完成。通过实际行动,展现基层机关干部的过硬作风和良好形象。
“开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能办”不仅是基层机关干部应具备的基本素质和能力要求,更是推动问题解决、促进基层治理现代化的重要途径和有效手段。只有不断提升这些能力水平并付诸实践应用中才能真正做到为民解忧、为民造福。(尚寨土家族乡人民政府 安雪艳)
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