“什么?由中国人负责牵头?”从最初的不相信到现在的积极参与,越来越多的发达国家、发展中国家聚集成一个团队,在中国、德国、阿根廷专家的带领下,正在起草制定全球首个《旅游及相关服务—露营旅游—营地设施及服务要求》国际标准。这也是我国在露营旅游领域参与的首个国际标准项目。
露营旅游也称“房车旅游”“营地旅游”,是利用房车和帐篷暂时生活在营地的户外旅游活动。它为旅游者提供了亲身体验大自然的机会,帮助人们摆脱城市生活的压力。作为一种特色旅游方式,露营旅游在中国兴起的时间不长,在发达国家则有漫长的发展历史。但从全球来看,营地旅游在产品供给、安全管理,以及低碳化、跨文化、数字化等方面,存在着无标准指南、无标配设施、无规范服务的“三无”现象。
ISO国际标准化组织住宿业工作组中国专家、上海市交通运输行业协会房车露营与自驾车分会秘书长、上海商学院教授符全胜,是此次国际露营旅游标准项目负责人。他介绍,这个标准的制定是由我国文化和旅游部旅游质量监督管理所(全国旅游标准化技术委员会)、上海商学院、华东师范大学、中国贸促会商业行业委员会牵头提案的。近年来,露营成为文旅市场的热点,但安全和服务规范问题也引发了业界对“通过标准化实现露营行业健康可持续发展”问题的思考。最初的设想只是制定长三角地区露营标准,此后文旅部旅游质量监督管理所发布公告,征集旅游国际标准提案,至此,由我国发起制定露营旅游国际标准提案的设想应运而生。
“我和中国贸促会商业行业委员会秘书长姚歆、华东师大旅游学系副教授张琰等共同组成中国专家团队,2021年底开始研讨,2022年3月向国际标准化组织提案,2022年5月国际标准化组织旅游及相关服务技术委员会召开线上大会,我国专家组就标准的制定作了陈述,2022年9月经投票成为预研究项目。”符全胜说,2023年6月,国际标准化组织旅游及相关服务技术委员会住宿业工作组会议通过决议,由中国、德国、阿根廷三个国家的专家组成项目团队,联合编制露营旅游国际标准。联合起草小组克服跨地域、跨文化、跨专业等困难,处理回复来自全球的101个修改意见,六易其稿,形成了标准的初稿并提交国际标准化组织进行立项投票,最终以88.9%的高赞成率获得通过。捷克、葡萄牙、印度等12个国家也表态要派专家共同参与标准的编制。
“露营旅游标准将于2026年正式向全世界发布。这个标准主要是针对露营旅游的营地设施及服务要求进行国际化规范。此外,标准还要对露营地的服务要求、布局与设计、卫生设施、饮用水供应、废物管理、人员配备和培训等作出规范,从而使这个为广大‘驴友’所喜欢的旅游业态得以可持续发展。”符全胜说。
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