江城车展与市场思维

作者：张俊杰

久已平静的心波，又被这“官场礼仪与大学教育”法律博客热点时评文章的风雨，吹起纤细的汉江浪花，感觉个别机关现存的“只唯上不唯实”、“媚上媚权”和“阿谀奉承”等政治陋习窒息重压的都是新旧思维观念之间的碰撞。人在江湖，谁能依然用轻快的剪刀，挥断这错综复杂的机关政治陋习罗网啊！

前几天，笔者跟随领导去江城武汉参观2011年第九届华中国际汽车展览会时刻，笔者曾经也思考过这个有关礼仪、教育、思维的严肃话题。

浏览整个汽车展览会，一楼无论是法拉利、帝豪，还是海马、讴歌，均是美女模特娇滴滴地倚靠在名贵小车之旁，让乡里“陈奂生进城式”的自己闹出到底模特是活人还是模具的笑话，然举办方服务人员依旧彬彬有礼地对待我们这些下里巴人。二楼无论是上海英伦、韩国现代，还是一汽丰田、广州本田，更是流光溢彩，营销人员更是热情地接待我们，让自己感动地手足无措。原因很简单举办方服务人员在现代职场礼仪社交中，让每一位客户心理得到极大满足与愉悦，能不感动吗？

然而，联系我们一线工商行政管理机关，许多同行包括自己往往在现代职场社交中，忽视礼仪，造成上下级关系紧张、同事之间误会等等，引发出种种遗憾事情。所以，站在这个角度而言，广西某重点高校的“职场礼仪”就业指导课行为值得肯定。但是，问题出在他们混淆了只唯上不唯实”、“媚上媚权”和“阿谀奉承”等政治陋习式的职场礼仪与企业职场礼仪之间的界限。

后者，如何给客户开电梯，如何与客户吃饭，如何给客户敬酒等等技巧，确实符合市场经济与现代企业制度的客观规律。譬如，这次观看江城车展之中，尽管领导感慨地对笔者说：“俊杰，我们三辈子也买不起这里一辆小车，真是白活人世一场......”“ 是呀，任何一辆价值均过百万，我们微薄的工资，还不够个油钱，只有饱饱眼福了......”但是，内心里还是渴望心动而购车，一旦有机会也去享受“生而优越，品味轻生活”。个中原因与举办方讲究职场礼仪有很大关系。

“无知常常是源于循规蹈矩和守旧，一旦我们用一种新的思维来阐发观点，旧的问题就会连同语言外套一起被抛弃。”确实，我们行政机关也应该顺应历史潮流，讲究职场礼仪。但是，我们应该讲究的职场礼仪既不是广西某重点高校那种刻意为“服务官员”而进行的“媚上媚权”式职场礼仪，更不是上述企业式的职场礼仪。

世界以有生命而存在，我们党也是因为有众多注意共产党修养的广大干部、职工们而存在。相对于企业职场礼仪而言，个人认为，我们党、政府机关的职场礼仪前提是符合党、政策、法律、法规以及社会主义道德观念，工作中上下级之间应该恪守职业道德，生活中是平等的同志之间的友谊关系而不是“媚上媚权”关系。除常规社交礼仪之外，每一位同志更应该明白 “友谊建立在同志中，巩固在真挚上，发展在批评里，断送在奉承中”的道理，更应该在职场礼仪中实现团结友爱，共同进步的目标。

具体到我们小城老河口一线工商行政管理人员，既要恪守总局、省局着装管理规定等职业礼仪要求，更应该严于律己，宽以待人，修己立人，推己及人，在职场礼仪中实现热情服务、秉公执法、廉洁高效、执政为民的良好现象。

写到这里，我感激这个新社会，更感激党、政府的好政策，给予我们一线许多发展自己、提升自己修养的空间。虽然，自己知晓身为一个平庸之人，一生或许难以摆脱庸俗的小圈子，更没法去像仁人志士一样“达济天下”。但是，经历江城车展与市场思维之后，保留心中不同职场礼仪的秘密，心怀阳光地历练自己，相信一定有所收获。

“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出......”伟人毛泽东的这句名言，是本文最好的注脚。希望各位多多指正自己的缺点与不足。