黄晨灏:监管失控“中华牙膏”忽悠消费者

现在生活好了，物价高了。中国人对养生养颜保命长寿的要求更多，更强烈。胡乱投医、胡乱美容、被厂家善意欺骗的情况时常发生，使人非常恼火，避之不及。最近，媒体曝光的“中华牙膏被指‘染色’商家涉嫌夸大产品功效”的事件，就是一个很好的例证。

有消息说，在某品牌一款“魔力迅白”牙膏广告中，形象靓丽的演员刷牙后，拿出一张由白色过渡到浅黄色的色卡，发现牙齿立刻比刷牙前白了几个等级。但很多使用该款产品的消费者抱怨称，根本没有如此明显的效果：“刷前什么颜色，刷后依旧什么颜色；即使刷上三四个月，牙齿的颜色也没变化。” 所谓的迅速美白也只是广告后期加工。

然而牙膏刷过不仅没有效果，中华牙膏还被指“染色”。据《江汉商报》报道，消费者蔡女士使用了近一个月的中华魔力迅白牙膏，并未见牙齿美白，反而牙刷都被染成蓝色了，蔡女士担心口腔内部甚至是身体内部会不会也被染色，至此她非常困惑。

我们知道，用技术处理产品代言人来体现产品的“美容”功能在整个日化行业都比较普遍。比如，英国广播标准局今年禁播了多条 “后期美化过度、误导消费者”的化妆品广告，包括明星朱莉娅•罗伯茨代言的兰蔻奇迹薄纱粉底液、名模克里斯蒂•特林顿代言的美宝莲抗衰老粉底。事后有涉事企业承认在广告中采取了“提亮皮肤、美化妆容、减少阴影、柔滑嘴唇、加深眉毛”等后期处理，还有企业承认在拍摄广告时 “善于用光”。可见，即使是国际大牌明星，使用了那些产品也未必能实现“立竿见影”的美容效果，更何况普通消费者？

针对上述案例，我得出一个结论，中华牙膏利用消费者心里偷换概念制造“魔力迅白”牙膏，其目的还是赚钱，赚昧心的钱。回顾我们身边的企业，那个不是不择手段，利欲熏心呢？

如何管理，如何监督企业的违法违纪行为，本身不是问题。当面对单个企业制假造假，以次充好的做法同各地税收及财政收入相关联的时候，假冒伪劣产品变得自然，因为，他们认为，造假企业只会毒害外地外省消费者与当地无关。如此恶性循环，整个社会假冒伪劣产品大行其道，世人便无一幸免。

打击假冒伪劣产品不是一句口号，不是消费者上当后的举报。监管部门必须提前介入和预防，然而，我看到媒体曝光行为的后面，监督部门毫无解释，毫无对策。长此下去，中国的产品安全问题怎不让全社会担忧。为了解决当前产品安全问题，我建议，除媒体问责、消费者问责外，对于监督部门和案发地政府官员的问责更应该摆到议事日程上去。