黄晨灏：洋品牌仗势欺人 坑害消费者

上世纪三十、四十年代中国曾经刮起一股外资外商热，他们提出的口号“华人与狗不得入内”。回归八十年代、合资企业，外资企业，他们更多注重营业执照下的灰色收入“贸易补贴”免税，从而能横行中国广大市场。其目的只有一个，赚钱、大肆赚取中国人口袋里的钱财。

近日，京华时报一篇“雀巢回应被指克扣奶农事件，称‘是历史遗留问题’”文章，让人震惊！

报道说，雀巢集团旗下黑龙江双城雀巢公司多年来通过对奶秤做手脚，计数器“暗藏猫腻”等手段克扣奶农，并已成为“公开秘密”。雀巢24日中午简短回应称：我们会与当地政府一起，认真调查文中提到的事情，如果属实，会认真、及时给予解决。还强调，雀巢在双城20多年，为当地经济、奶农和社区做出了有目共睹的贡献。

我不理解，“对于政府入股一事，‘这是历史遗留问题’，拒绝透露具体细节，并且强调，正因为这种合作关系，才使得双城雀巢一直发展得很好。”解释有何实质意义，难道黑龙江双城政府能够洗脱与雀巢合谋坑害奶农的事实吗？

外资企业、合资企业在中国的经营业绩可谓劣迹斑斑：中国企业有的毛病，“外资企业、合资企业”有；外国企业有的毛病，“外资企业、合资企业”也有。又问，这是什么原因造成的呢？我认为，首先，过去媒体在宣传“外国企业管理”优越性方面，过于“夸张”失去了客观性。其次，中国人有一种习惯性文化优越感，凡在外资企业就业的员工有高人一等的感觉。说穿了，还是政府对“外资企业、合资企业”信任过度，监管不利、处罚偏轻的结果。

我想谈谈与韩国三星电子的遭遇，2011年10月23日上午11时，我去购买了一个三星WB700数码相机，验货时商场里光线不好，没有发现相机液晶显示器有一块黑斑，拿到光亮处更鲜艳。15分钟后，我回到卖场，先是被三星数码店长批评一番，后又说没有货了，只能换柜台里的样机。最后，我被迫与四川新闻网（中国西部网）责任编辑张先生联系，请他协助处理，前后3个小时，我们不断给三星公司总部投诉，始终没有回音。今天，三星北京公司来了几个电话，叫我把机子拿到他们维修部去检测。

我们知道，在中国，任何厂家的家电产品，数码产品出现问题，维修人员都会亲自上门安抚，韩国三星为啥不理不睬，大言不惭的叫消费者拿到他们维修部去鉴定。如果说，消费者购买三星产品距商场500公里以外呢？结果很简单，自认倒霉。

我调查发现，外资企业，合资企业在中国霸王条款颇多，对消费者和员工极其不负责任。如何让消费者与生产企业实现公平，如何让国内外企业走在同一条法律法规的起跑线上，雀巢奶业、三星数码就是一个典型的反面教材！