浙商走世界：宁波前湾新区“湾企和”矛盾调解联盟成立

“湾企和”矛盾调解联盟8月22日上午在宁波前湾新区正式成立。

这是新时代“枫桥经验”在宁波超大型产业社区的落地延伸和创新实践。联盟成立后，“湾企和”将服务前湾新区837家工业企业、23万名企业在职员工、11.9万名常住人口，把企事调解的触角延伸至企业“最后一公里”。

2022年，针对企业矛盾诉求复杂多样、专业调解力量不足的实际，由前湾新区司法局和四灶浦社工委联合打造的“湾企和”企事矛盾纠纷调解品牌应运而生。8月22日成立的调解联盟，正是对“湾企和”品牌的进一步扩容。

据了解，“湾企和”矛盾调解联盟由辖区人民调解委员会、企业专职调解员、专职社工、金牌老娘舅、企业HR兼职调解员、专职网格律师等“七位一体”的调解力量组成。人民调解、司法调解、劳动调解、社会调解相联动的工作机制，更是让“企业矛盾企业调、企业矛盾不出企”成为可能。

以金牌老娘舅为例，“湾企和”集结了企业退休和在职优秀党组织书记、工会主席等社会力量，组建了一支有独特社会经验和威望优势的调解队伍。这些“老娘舅”将成为企业员工说心里话、说真心话的倾诉对象，成为企事矛盾的“终点站”。

与此同时，企业HR兼职调解员等新生力量的参与，也为“湾企和”注入新活力。“我们在全市首创重点企业HR兼职调解新模式，以一对一‘导师负责制’向企业HR输送政策法规、调解技巧、心理疏导等专业辅导和法律支撑，让他们加速从‘菜鸟’变‘熟手’。”四灶浦社工委主任余良全说。

如今，“湾企和”品牌创立已有一年之久，企业专职调解员队伍快速壮大，专业调解能力稳步提升。据统计，一年以来，“湾企和”累计受理化解矛盾纠纷4616起，化解率达99.5%。（张凯凯、潘佳伟、卓松磊）

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