呼声怨声心声 声声入耳

金家镇 李再洪

党中央指出“既要听群众的顺耳话，也要听群众的逆耳言，这样才能听到实话、察到实情、收到实效。”群众是我们党最坚实的力量支撑和最广泛的群众基础，党员干部要主动走近群众、融入群众，倾听群众心底的“呼声”“怨声”“心声”，在“声声入耳”中有声有色地干事创业，不断把人民群众的向往变为现实。

要多坐坐群众的“热板凳”，用心地听懂“呼声”找问题、找差距。板凳虽短，可暖人心，群众的“热板凳”就是我们党和国家的“传声筒”。我们党的根基在人民、力量在人民，基层干部与群众接触最多、联系最紧，是“党与群众”这一特殊关系中的桥梁纽带。党员干部要善于从群众的“热板凳”上听实话、察实情、找差距，将与群众坐在同一条板凳上的机会作为密切联系群众的契机，带着问题听、带着目标听，坚持从群众中来、到群众中去，听懂群众“话匣子”，与群众一起想办法、出实招、解难题，才能真正读懂群众所思所想，才能更好地为群众办实事、解难题，切实提高为人民服务的能力。

要多钻钻群众的“矛盾窝”，耐心地倾听“怨声”找办法、找举措。“各级领导干部要深入群众、深入基层，到矛盾集中、情况复杂、群众意见多的地方去，了解群众所思、所忧、所盼，关心他们的生产和生活，帮助他们解决实际困难。”矛盾是事物发展的动力和源泉，从一定意义上说，矛盾是社会生活中普遍存在的现象和关系。任何矛盾都有一个产生、发展、激化到消失的过程。党员干部要经常走进基层“解民忧”，“身入”基层才能“心至”基层，才能真正听懂群众的“怨声”，才能真正了解群众所思、所忧、所盼，才能与群众一起想办法、出实招、解难题，真正把问题解决在当地、化解在萌芽状态。

要多听听群众的“心里话”，真诚地体会“心声”找成效、找方向。“人民群众是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量。人民群众中蕴藏着巨大的创造力。”党员干部要多到群众中间去，从群众那里获取工作的灵感和办法，汲取智慧和力量。要把群众“心声”当作决策的重要依据，把群众“意愿”当作工作的主要方向，把群众“满意不满意”作为工作的根本标准。要在充分调研、深入了解、细致分析、精准把握、科学决策基础上，拿出更多“实招”“硬招”“新招”，不断增强为民服务的实效。